صنعت توزیع در حال تحول... شبکه‌ توزیع هگز

عناصر طراحی و اجرای شبکه‌ی توزیع بازاریابی کدامند.
شبکه‌های توزیع بازاریابی راههای رسیدن به بازار هستند که مصرف کنندگان و تاجران از سراسر دنیا از طریق آنها کالا و خدمات را خریداری می‌کنند. چرا شما باید علاقه داشته باشید که بدانید شبکه ی توزیع بازاریابی چه هستند، چگونه طراحی می شود، چطور کار می کند و چطور می توان آن را مدیریت کرد؟ چندین دلیل به شرح زیر وجود دارد:
◊ اول اینکه شبکه‌ی توزیع مانند دروازه بان بین تولید کننده و مصرف کننده‌ی نهایی قرار دارد، یعنی نبود درک و مدیریت فعالانه‌ی یکی از شرکای شبکه توزیع می‌تواند دسترسی مؤثرو جذابیت خدمات و محصولات تولید کننده را کاهش بدهد.
 برای مثال بزرگترین محرک موفقیت هر فیلم سینمایی تعداد سینماهایی است که در نخستین پخش فیلم آن را نمایش می‌دهند. به همین دلیل تهیه کننده‌ی فیلم علاقمند است بداند که سینماها چگونه تصمیم می‌گیرند که فیلمی را نمایش بدهند یا خیر، برای چه مدت و در چندین سانس‌.
◊ دوم، شبکه‌ی توزیع دارایی با ارزشی در راهبرد کلی بازاریابی و جایگاه سازی سازمان است که اغلب به صورت متمایز کننده‌ی اصلی پیشنهاد بازاریابی شرکت از شرکتهای رقیب استفاده میشود. آموزه‌های پایه‌ی بازاریابی یاد می‌دهند که این وجه تمایز برای ایجاد و نگهداری مزیت رقابتی واجب است. اما تمایز از چه نظر؟ اغلب تأکید بر تمایز محصول یا خصوصیات آن توجه تولید کنندگان را به پژوهش، توسعه و نوآوری معطوف می‌دارد که کلید موفقیت هستند. اما چه اتفاقی می‌افتد اگر شرکت کالا یا خط تولید منقضی شده را بفروشد (در واقع، همان کالاهایی که پیشگام فناوریهای نوآورانه‌ی گذشته بوده‌اند؟ آیا راهی برای فروش موفق این قبیل محصولات وجود دارد یا بهتر است فروشنده با توجه به جستجوی همیشگی مصرف کنندگان برای محصولات جدید آنها را به حال خود بگذارد؟ ما چنین استدلال می‌کنیم که محصول تنها بخشی از کل سبد خرید مصرف کننده‌ی نهایی است و اینکه خدماتی که اعضای شبکه‌ی توزیع ارائه می‌دهند نه تنها بخشی از کل سبد خرید بلکه اغلب عاملی برای تصمیم گیری خرید هستند، یعنی تمایز مؤثر تنها از طریق خصوصیات محصول تعریف نمی‌شود بلکه ممکن است از طریق پیشنهادهای نوآورانه‌ی شبکه‌ی توزیع تحقق یابد.
◊ سوم، تجربه‌ی شبکه تصویر نام و نشان تجاری و متعاقب آن در رضایت مصرف کننده‌ی نهایی می‌گذارد.
برای مثال، پژوهش ها در بازار خودرو نشان داده است مشتریانی که از خودرو خود بهتر مراقبت می‌کنند عملا کیفیت خودرو را بالاتر ادراک می‌کنند و خریداران خودروهای باکیفیت‌تر انتظار خدمات رسانی بیشتری در فرآیند معامله دارند. این یافته ها تأیید می‌کنند که ورودی‌های خدمات پس از فروش در ایجاد تصویر بلندمدت از کیفیت خودرو در ذهن خریدار نقش به سزایی دارند و متعاقب آن در قیمت فروش مجدد آن، به اندازهی ادراک مصرف کننده‌ی بعدی از کیفیت نام و نشان تجاری خودرو، نقش دارد.
شگفت آور است که آگاهی از شبکه‌ی توزیع، که دارایی کلیدی بازاریابی راهبردی است، در بسیاری شرکت‌ها و صنایع کم است. فرآیند پخش (به اشتباه) زیانی اجتناب ناپذیر و هزینه‌بردیده می‌شود که کالاها را به دست مصرف کنندگان مشتاق می‌رساند. در این نوع محیط رقابتی، تولید کننده‌ای که ارزش جایگاه سازی را از طریق طراحی شبکه‌ی توزیع پربازده و از طریق سرمایه گذاری در بهره وری هزینه در آن طراحی بداند، به آسانی رقبای خود را زمین می زند.
◊ در آخر، شرکت‌ها حتی با آگاهی از ارزش طراحی و مدیریت دقیق شبکه‌ی توزیع اغلب ایجاد و نگهداری طراحی شبکه های کارآمد را مشکل می‌دانند. بنابراین، برای مؤسسات ایجاد چارچوبی برای تفکر درباره‌ی مشکل مفید است و کمک خواهد کرد در همه‌ی سطوح عملکرد شبکه‌ی توزیع سودآوری بیشتر داشته باشند و در مواجهه با ترجیحات و تقاضاهای مصرف کننده‌ی نهایی بهتر انجام وظیفه کنند.
مختصر اینکه سیستم شبکه‌ی توزیع توانمند نوعی دارایی رقابتی است که دیگر شرکتها به سادگی نمی‌توانند از آن تقلید کنند و در نتیجه منبعی قدرتمند برای مزیت رقابتی پایدار است. به علاوه ساخت یا اصلاح سیستم شبکه‌ی توزیع هزینه بر و برگشت سرمایه در آن مشکل است. به عبارت دیگر تلاش برای انجام درست این کار در ابتدا ارزش بالایی دارد و برعکس هر اشتباهی ممکن است برای سازمان ضررهای بلند مدتی داشته باشد.
باید بدانیم که ساخت، اصلاح و نگهداری ساختارهای شبکه‌ی توزیع کارآمد و مؤثر، هم در بازارهای کالاهای مصرفی و هم در بازارهای تجاری (تولید کننده به عمده فروش یا عمده فروش به خرده فروش، برای محصولات و خدمات در یک کشور و خارج از مرزهای آن چگونه است.

.شبکه‌ی توزیع بازاریابی چیست؟

شبکه‌های بازاریابی در بازارهای صنعتی و مصرفی

صف طويل امکانات سازمانی در شبکه‌ی توزیع بازاریابی را نمی‌توان خلاصه بیان کرد، شبکه‌ی توزیع بازاریابی عبارت از مجموعه‌ای از سازمان‌های به هم وابسته است که در فرآیند تولید یک محصول یا خدمت برای مصرف یا استفاده درگیر هستند.
تعریف ما از شبکه‌ی بازاریابی چند توضیح را در بر می گیرد. نکته ی اول اینکه شبکه‌ی توزیع بازاریابی مجموعه‌ای از سازمان‌های به هم وابسته است. یعنی شبکه‌ی بازاریابی تنها یک شرکت نیست که تمام تلاش خود را می‌کند؛ چه آن شرکت تولید کننده باشد چه عمده فروش چه خرده فروش، بلکه نهادهای بسیاری عموما در شبکه توزیع بازاریابی درگیر هستند. هریک از اعضای شبکه‌ی توزیع برای انجام کارشان به دیگر اعضا وابسته است.

کار اعضای شبکه‌ی توزیع چیست؟
تعریف ما روشن می‌کند که اجرای شبکه‌ی توزیع بازاریابی یک فرآیند است، نه یک پیشامد. کار بخش توزيع غالبا مدتی طول می‌کشد تا تحقق یابد و معمولا حتی زمانی هم که کار فروش نهایی شد رابطه با مصرف کننده‌ی نهایی به اتمام نمی‌رسد.
در نهایت هدف این فرآیند چیست؟
 تعریف ما از شبک‌‌ی توزیع ادعا می‌کند که هدف در دسترس قرار دادن محصول یا خدمت برای استفاده یا مصرف است. یعنی هدف بازاریابی شبکه‌ی توزیع ایجاد رضایت درمصرف کننده‌ی نهایی در بازاراست، چه مصرف کننده باشد چه خریدار تجاری. هدف آنها استفاده یا مصرف کالا یا خدمت فروخته شده است. ممکن است تولید کننده‌ای که از طریق توزیع کنندگان به خرده فروشانی، که به نوبه‌ی خود به مصرف کنندگان نهایی خدمت می‌کنند، محصول می‌فروشد فکر کند وقتی نیروی فروش محصولات را با موفقیت در انبارهای توزیع کنندگان جای دادند فروش انجام شده و مشتریان راضی شده‌اند. تعریف ما از شبکه‌ی توزیع به گونه ای دیگر استدلال می‌کند. اهمیت به سزایی دارد که همه‌ی اعضای شبکه تمرکز خود را به مصرف کننده‌ی نهایی معطوف کنند.